Storefronts
Product Reviews là gì?
Hướng Dẫn Sử Dụng Tính Năng Product Review Tại SenPrints
Những đánh giá của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi (CR) của store. Tính năng Product Review tại SenPrints giúp Seller hiển thị, quản lý và nhập đánh giá sản phẩm để tăng độ tin cậy và doanh số.
1. Truy Cập Product Review tại SenPrints Dashboard
- Đăng nhập vào Seller Dashboard trên SenPrints.
- Chọn Storefronts trên thanh menu.
- Nhấn chọn Product Reviews.
2. Kiểm Tra Đánh Giá
- Tìm kiếm đánh giá theo tên khách hàng hoặc email.
- Lọc theo store hoặc thời gian để xem các đánh giá phù hợp.
- Nếu chưa có đánh giá nào, hệ thống sẽ hiển thị “There are no reviews yet.”
3. Nhập Đánh Giá (Import Reviews)
- Nhấn “Import reviews” để mở cửa sổ tải lên.
- Tải về Product Reviews Sample Import Template để xem định dạng file mẫu.
- Chọn file đánh giá (.csv, .xls, .xlsx) và nhấn Upload.
- Sau khi tải lên thành công, đánh giá sẽ hiển thị trong danh sách.
4. Lưu Ý Khi Nhập Review
- File phải có định dạng CSV, XLS hoặc XLSX.
- Đảm bảo thông tin đầy đủ: tên khách hàng, email, sản phẩm, nội dung đánh giá.
- Có thể chỉnh sửa hoặc xóa đánh giá nếu cần cập nhật.
5. Lợi Ích Khi Sử Dụng Product Review tại SenPrints
- Tăng độ tin cậy cho sản phẩm và store.
- Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
- Hỗ trợ chiến dịch marketing và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tận dụng Product Review SenPrints giúp nâng cao uy tín store và thúc đẩy doanh số. Seller nên cập nhật và hiển thị đánh giá thường xuyên để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
