Lưu ý về Tài Khoản Quảng Cáo VPCS tại SenPrints

Estimated reading: 7 minutes 469 views

Các chính sách cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ Tài Khoản Quảng Cáo VPCS Facebook tại SenPrints

Seller khi sử dụng Tài Khoản Quảng Cáo Facebook VPCS tại SenPrints cần tuân thủ nghiêm khắc các chính sách, qui định, và chế tài của SenPrints Facebook Agency như bên dưới:

1. Chính Sách

Các chiến dịch quảng cáo của KH không vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Các chính sách Facebook TẠI ĐÂY
Luật tiêu chuẩn cộng đồng TẠI ĐÂY
Bất kỳ vi phạm chính sách nào từ Seller, Sen sẽ áp dụng phạt theo khoản 2.

2. Phạt Vi Phạm Chính Sách

Hình thức vi phạm	Cấp lại tài khoản	Mức phạt
Nội dung quảng cáo vi phạm chính sách Facebook khiến tài khoản bị khóa	Xem xét tùy trường hợp	Không hoàn cọc
Tại cùng 1 thời điểm dùng nhiều via để lên Camp và quản lý tài khoản khiến tài khoản bị khóa dạng bất thường	Xem xét tùy trường hợp	Không hoàn cọc
Seller cố tình nhân cùng lúc nhiều Ad/ camp bị FB từ chối khiến tài khoản Facebook bị khóa vì lỗi Né Tránh Hệ Thống	Xem xét tùy trường hợp	Không hoàn cọc
Seller sử dụng Via, page hoặc BM bị Facebook phát hiện có hành vi bất thường, vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc chính sách của Facebook khiến tài khoản bị khóa vì lỗi Tiêu Chuẩn Cộng Đồng	Xem xét tùy trường hợp	Không hoàn cọc
Số dư chưa sử dụng trong tài khoản bị khóa có thể được chuyển sang tài khoản vẫn đang live khác sau khi Facebook trả kết quả kháng (thường là 15-45 ngày hoặc lâu hơn )
Trường hợp tài khoản bị khóa được Facebook trả về bất chợt & đã chi tiền cho quảng cáo của Seller & khiến tiền trong tài khoản bị âm thì khách hàng sẽ phải chuyển bù số tiền đó cho Sen

3. Các Khoản Sẽ Hoàn Trả Sau Khi Dừng Hợp Tác

Tổng số tiền còn lại trong tất cả các tài khoản (đang hoạt động và bị khóa)
Tổng số tiền đặt cọc của các tài khoản không bị phạt vi phạm chính sách theo khoản 2.
Thời gian xử lý hoàn tiền như sau:
– Tổng số tiền trong tài khoản và tiền cọc của các tài khoản vẫn đang hoạt động: 15 – 30 ngày
– Tổng số tiền trong tài khoản bị khóa: 30 – 60 ngày

4. Quy Định

4.1 Domain

Domain phải rõ ràng và có liên quan sản phẩm. Không được chạy quảng cáo bằng nhiều domain tương tự nhau.
Domain phải có SSL xác thực và bảo mật.
Domain không được chặn IP truy cập đối với bất cứ quốc gia, vùng lãnh thổ nào.
Các domain được tạo từ bên thứ 3 thì phải là đơn vị uy tín (Shopify, Haravan,…)
Domain được xác thực trên BM đang chứa tài khoản quảng cáo sẽ làm giảm nguy cơ tài khoản bị khóa, và tăng hiệu quả quảng cáo.
Tất cả tài khoản Facebook, Fangage kết nối với BM đều phải sạch hoàn toàn để không bị ảnh hưởng. Trường hợp các tài khoản đó vi phạm chính sách Facebook, gây ảnh hưởng khóa tài khoản quảng cáo, KH sẽ bị phạt phí vi phạm chính sách như trên.
Không nên chạy chung cùng 1 domain, page trên quá nhiều tài khoản khác nhau, hoặc chạy lại page, domain trên tài khoản đã die trước đó, tránh trường hợp tài khoản die sẽ ảnh hưởng liên đới tới nhiều tài khoản khác.

4.2 Website

Không sử dụng link rút gọn trong content, link web
Website không được có trang/ danh mục/ collection trống hoặc không truy cập được
Website chuẩn giao diện desktop, mobile; không được sử dụng popup trong vòng 10 giây đầu, gây khó khăn cho việc quét content của Facebook, đồng hồ đếm ngược, đếm số sản phầm còn lại
Website cần có đầy đủ chính sách đổi trả hàng, thanh toán, mua hàng & vận chuyển

4.3 Fanpage

Fanpage đầy đủ thông tin mô tả ở phần About, đăng các sản phẩm trùng với website
Fanpage phải có ít nhất 2 bài post về sản phẩm có trong domain khai báo
Không nên xóa/ ẩn các comment của KH trên post của Fanpage -> Facebook chấm điểm chất lượng thấp & khóa Fanpage

4.4 Tài Khoản Facebook

Những tài khoản Facebook, admin Fanpage, admin BM hoặc những tài khoản cá nhân kết nối với BM, Fanpage đều phải sạch hoàn toàn để không bị liên đới
Không sử dụng bất kì tool nào để set quảng cáo hoặc set bài trên page trừ những tool là third party của Facebook
Tất cả tài khoản Facebook được liên kết với BM và phân quyền trong tài khoản quảng cáo phải được bảo mật 2 lớp.