Hướng Dẫn Fulfill Các Sản Phẩm Thêu
Cách 1: Tạo đơn fulfill ngay trên dashboard của SenPrints
Chọn menu Fulfill order trên Dashboard
Lưu ý: Seller có thể xem bảng giá sản phẩm (Base cost) và lấy template thiết kế (Product catalog) cho 1 số sản phẩm yêu cầu phải thiết kế đúng theo template
Product catalog: File template sản phẩm
- Bấm chọn Create order
- Xuất hiện bảng sau để seller điền thông tin đơn:
Order number: Điền số mã order bán trên các nền tảng khác của mình (mã đơn bên web riêng, Etsy, Amazon,….)
Các trường thông tin đánh dấu sao đỏ còn lại về địa chỉ khách là bắt buộc phải điền
Các trường thông tin không có dấu đỏ thì không bắt buộc phải điền, tuy nhiên nếu có thể thì seller hãy điền cả email và số điện thoại của khách để bên vận chuyển có thông tin liên lạc với khách hàng
Sau khi điền đủ thông tin order, nút Continue sẽ hiện xanh để tiếp tục sang bước Products
Search template products: Chọn sản phẩm cụ thể để lên đơn
Sau đó ấn nút Add product, sẽ hiện ra giao diện tiếp theo như sau:
Lưu ý:
Chuẩn bị artwork của bạn theo hướng dẫn các sản phẩm thêu của SenPrints.
Do đặc thù của sản phẩm thêu khác so với sản phẩm in ấn, SenPrints sẽ phải chuyển đổi từ file PNG sang file in dẫn tới có thể có sự khác biệt nhau về design sau khi chuyển đổi. SenPrints khuyến cáo seller order sản phẩm mẫu để test trước.
Sau khi ấn “Accept” khuyến cáo của SenPrints, màn hình sẽ chuyển giao diện:
Sau khi đã add được sản phẩm, chúng ta cần chọn các thông số cho đơn, gồm:
Quantity: Số lượng
Color: Màu sắc
Size: Kích thước sản phẩm
Tiếp theo là upload design và mockup sản phẩm
Đối với mỗi sản phẩm kích thước khác nhau, sẽ có thông tin hướng dẫn về kích thước thiết kế design khác nhau, Seller cần thiết kế đúng kích thước và template của sản phẩm
Lưu ý: Chất lượng design luôn phải đạt 300 DPI
Upload design và mockup xong thì ấn Save để lưu đơn hàng
Bắt buộc phải upload mockup cho mỗi vùng thêu, để đảm bảo thêu đúng vị trí seller muốn
Cách 2: Tạo đơn fulfill bằng file .csv .xls .xlsx
Đầu tiên, chúng ta cần tải Order template về để có mẫu lên danh sách đơn.
- Sau khi đã điền xong các trường thông tin trong file, thực hiện import order
Lưu ý:
Sau khi tạo đơn thành công, seller sẽ có 60 phút để có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng, địa chỉ của khách, design … hoặc cancel đơn.
Trong lúc này Seller thực hiện topup để đơn hàng được fulfill sớm nhất, check ở mục Need topup.
Lưu ý: Sau khi hết 60 phút và Balance có sẵn tiền thì đơn sẽ auto vào sản xuất, lúc đó sẽ không cancel được, chỉ có thể cancel ship.
NHỮNG LƯU Ý KHI FULFILL SẢN PHẨM THÊU:
Design cần đúng với kích thước quy định để tránh thêu sai vị trí Seller mong muốn.
Không nên làm design quá phức tạp nhiều chi tiết nhỏ.
Design không nên có hiệu ứng chuyển nhiều màu để đảm
Giá của các sản phẩm thêu có vùng thêu cánh tay sẽ khác so với thêu mặt trước hoặc sau.
Seller thêu Front-Sleeve sẽ chỉ được chọn tối đa được 2 vùng thêu
Vùng thêu 1: Front hoặc Left chest hoặc Right chest
Vùng thêu 2: Left sleeve hoặc Right sleeve
Sản phẩm thêu như áo sẽ có thêm vùng thêu ở 2 bên cánh tay. Để chọn các sản phẩm thêu 2 bên cánh tay, Seller lưu ý chọn sản phẩm thêu có tên “(front- sleeve)”. Nếu chỉ chọn sản phẩm có tên “(front/back)” thông thường, hệ thống sẽ chỉ hiển thị sản phẩm thêu mặt trước và mặt sau mà không có vùng thêu 2 bên cánh tay.
